سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع

مرحبًا بك في صفحة استرداد وتبادل المنتجات على موقع نوراي. نحن نهتم برضائكم ونسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة لعملائنا الكرام. إذا كنت بحاجة إلى استرداد أو تبادل أحد المنتجات التي اشتريتها من موقعنا، يرجى اتباع الخطوات التالية:

الاسترداد:

1. تواصل معنا عبر التطبيق واتساب على الرقم التالي: 9710507579170+
2. سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا بالرد على استفسارك في أقرب وقت ممكن ويقدم لك الإرشادات اللازمة.
3. يرجى الاحتفاظ بإيصال الشراء الخاص بك كونه ضروريًا لمعالجة طلب الاسترداد.

التبديل:

1. اتصل بفريق خدمة العملاء عبر التطبيق واتساب على الرقم المذكور أعلاه.
2. أخبرنا بالمنتج الذي ترغب في تبديله والسبب في ذلك.
3. سيتم توجيهك إلى الخطوات التالية بناءً على سياسة التبديل لدينا.

نحن نعمل جاهدين لضمان رضاكم التام عند التسوق معنا، وسيكون فريقنا متاحًا دائمًا للمساعدة في حال كان لديكم أي استفسارات إضافية.

شكرًا لاختياركم نوراي للفروسية لتلبية احتياجاتكم .